A Direção-Geral do Consumidor (DGC)** recebeu uma comunicação sobre a “Recolha de Produtos: Trotinetes elétricas da marca BTWIN, modelos SD500E e MD500, referências 5177606, 5244742, 5234673 e 5263834, vendidas entre 01/09/2024 e 15/06/2026”,  por ter sido verificado que “(…) a utilização intensiva do equipamento pode originar o aparecimento de uma fissura na junção entre o quadro e o avanço. Este defeito poderá provocar a rutura da referida junção, existindo o risco de queda do utilizador.”.

Na referida comunicação de recolha, o operador económico solicita aos clientes que não utilizem estes produtos e que consultem toda a informação sobre a respetiva solução de reparação no seguinte sítio de Internet:

https://cdn.decathlon.pt/pdf/recall-L260047-500.pdf